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My Life > A volte ritornano

da Nyx

Questa discussione fa riferimento alla bloggata di Nyx
My Life > A volte ritornano.

Slash_on_fire avatar
Supreme Jounin avatar
"Take me down to the paradise city..."
7 febbraio 2009 21:57
0 +1 -1
Ma che sorpresa! Non ci credo! Bentornato! Io più o meno la facenda di infostrada l'ho saputa attraverso Raven, ma di tutte le sfighe successive non ne ero a conoscenza... Comunque il sito nel frattempo è un bel po' cambiato, ne avrai da scoprire di cose...

P.S. Proprio Alice? Mi sa che allora le tue sfighe non sono finite...
Oluha89 avatar
Chunin avatar
Don't Cry Baby...Don't Cry.......
7 febbraio 2009 21:58
0 +1 -1
Anche tu come me riappari dopo tanto tempo...che prestigiatori che siamo!
Nyx avatar
Master Jounin avatar
Adieu
7 febbraio 2009 22:27
0 +1 -1
Per adesso noto molta più efficienza e cortesia di Infostrada.

Ho scelto Alice perchè per non avere sorprese è meglio avere come provider lo stesso gestore del telefono fisso...e siccome abbiamo Telecom e non abbiamo intenzione di cambiarlo Alice era l'unica scelta saggia da fare.

Fastweb costa troppo offre servizi che non mi servono e in più a molti da anche una lunga serie di problemi, in particolar modo col p2p, Tiscali non mi fido, Tele 2 è da molti considerato il peggiore in assoluto....la verità è che nessun gestore lavora bene in qualsiasi zona...con infostrada prima di cambiare casa mi ero sempre trovato benissimo ma successivamente sono venute a galla le loro indicibili carenze. Sarà che sono appena diventato cliente ma...gli operatori di Alice con me si stanno dando da fare e i risultati si vedono bene o male si vedono!

Dipende dalle zone... non c'è nessun provider che non abbia lasciato scontento parecchia gente....nessuno purtroppo :|
vertighel avatar
Chunin avatar
7 febbraio 2009 23:17
0 +1 -1
Bentornato Nyx !!! :)
Sono contento che tu sia tornato!!
Miaka85 avatar
Master Jounin avatar
7 febbraio 2009 23:35
0 +1 -1
Bentornato Alessandro...ci sei mancato un sacco!!!!

Per Alice purtroppo mi trovo a concordare con Slash...anche io non ho avuto delle belle esperienze :(
And I don't want the world to see me
'Cause I don't think that they'd understand
When everything's made to be broken
I just want you to know who I am
Taglia avatar
Superior Jounin avatar
Capitan Tagliosa
8 febbraio 2009 00:18
0 +1 -1
Bentornato! L'immagine del "Ciao" mi ha fotto molto ridere! ghgh
Miaka85 avatar
Master Jounin avatar
8 febbraio 2009 00:37
0 +1 -1
Quell'immagine è davvero carinissima!!!! ^^
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Nyx avatar
Master Jounin avatar
Adieu
8 febbraio 2009 03:56
0 +1 -1
Ma è normale che i messaggi più recenti vengano mostrati per primi? :O
Se si dovrò farci l' abitudine :p

Raga io scaramanticamente mi stò scartavetrando le parti basse -_-'
Voi non potete neanche immaginarvi cosa ho passato con Infostrada!
Se fossi tipo da denunciarli via Jene, Striscia o Mi manda Rai tre ....lo farei al volo!!!

Senza contare il fatto (vi ripeto) che pagavo una 20 mB che andava mediamente a 2.5 mb e non hanno mai mosso un dito per risolvere il problema!!! I primi contatti con gli operatori di Alice mi sono sembrati "paradisiaci" in confronto.

Solerti, attivi, capaci e cortesi (che non guasta). Mi hanno attivato la linea il giorno stesso che ho chiamato e hanno risolto i problemi in una settimana circa .....infostrada mi fece stare mesi senza fare e dirmi nulla.

Al mio amico Raven hanno promesso di scalargli i giorni che non ha potuto usufruire del servizio.... Infostrada se lo sogna di fare una cosa del genere.... e provate a discuterci al telefono....vi abbassano il telefono in faccia e non rispondono più.... ve l'ho detto...robe da denuncia!

Voi che siete insoddisfatti di Alice... cambiate pure se ritenete opportuno ma....date retta a me.....evitate Infostrada come la peste bubbonica! :p

PS
Avete aggiunto l'opzione per modificare i messaggi!
Ottima cosa!!!
(e poi non dite che faccio solo critiche) ;)
Raven avatar
Chunin avatar
They say when a Raven cries, a man dies...
8 febbraio 2009 10:24
2 +1 -1
si, hanno invertito l'ordine, scelta stilistica che mi lascia alquanto perplesso...

infostrada sarà stato uno sfacelo per quanto riguarda supporto tecnico e assistenza clienti ma a volte anche alice non scherza! quando ebbi il casino sotto natale attaccarono in faccia il telefono anche a mio fratello, puoi immaginarti cosa successe dopo :P

il problema non è tanto l'azienda, quanto gli operatori del callcenter secondo me

PS: si, devo aver rotto talmente le @@ che mi hanno dato retta finalmente -.-
Miaka85 avatar
Master Jounin avatar
8 febbraio 2009 14:39
0 +1 -1
Come in tutte le cose, per fortuna, esistono delle eccezioni, ma concordo pienamente con Raven: quando ho avuto problemi con la linea, tempo fa, un operatore del callcenter arrivò addirittura ad insinuare che mia madre non avesse pagato la bolletta telefonica e chiuse il telefono in faccia a mio fratello riempiendolo di insulti solo per avergli fatto notare che erano giorni che chiamavamo il loro numero ed altri operatori ci assicuravano il riparo del guasto in 48 ore!!!!

Cose da pazzi...pur facendo loro continuamente presente il problema ho dovuto aspettare mesi perché mi riattivassero la linea...e tutto per un guasto alla centralina risolvibile in pochissimo tempo!!!!

P.S. Che sia ben chiaro, con questo non voglio certo dire che Infostrada sia migliore di Alice :P
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Yoruichi avatar
Master Jounin avatar
8 febbraio 2009 15:50
0 +1 -1
Ciao Nyx, bentornato!!!
Io ho Alice da 2 o 3 anni e non ho mai avuto problemi (neppure col p2p), anzi, l'assistenza (le poche volte che l'ho interpellata) si è sempre rivelata solerte e competente. E lo stesso è stato riscontrato da un mio amico, che ha avuto qualche problema in più, dato che ad un certo punto ha preso un Mac.. ;-)
Nana avatar
Candidate Jounin avatar
People always leave
8 febbraio 2009 16:47
0 +1 -1
Eh proprio l'altro ieri mi sono chiesta che fine avevi fatto!!!
Ed eccoti qui!
Bentornato!!!
You’re the one who I want next to me when my dreams come true.
And you’re the one I want next to me if they don’t.
As long as I have you…nothing else matters.
Nyx avatar
Master Jounin avatar
Adieu
8 febbraio 2009 23:38
0 +1 -1
Grazie a tutti per la calorosa accoglienza ^^
Sephiroth avatar
Expert Jounin avatar
Seize the Day
9 febbraio 2009 08:56
0 +1 -1
uelcam bec

Chi ha idee innovative vive un passo davanti agli altri
Zelwen avatar
Expert Jounin avatar
9 febbraio 2009 17:01
0 +1 -1


Bentornato...

Per quanto riguarda la linea io ho sia alice (a casa) che libero (appartamento " università") e sono arrivato alla conclusione che alla fien è solo una questione di fortuna...

Nyx avatar
Master Jounin avatar
Adieu
10 febbraio 2009 20:28
0 +1 -1
Grazie anche a voi due ^^



Oggi è venuto il tecnico che, mettendo mano alla presa principale e alla centralina di casa, mi ha eliminato i fruscii che sentivo al telefono ed ora navigo a 5.2mb!!!
Con infostrada 20 MB non ero mai arrivato neanche a 3!!

Oltreciò mi ha assicurato che con paio d'interventi mirati sulla mia linea di casa arriverò a sfruttare a pieno i 7MB a mia disposizione.

Sono soddisfattissimo! ^^
Slash_on_fire avatar
Supreme Jounin avatar
"Take me down to the paradise city..."
10 febbraio 2009 20:45
0 +1 -1
Sono contento che vada tutto bene, ma sono altresì curioso di sapere se la cosa proseguirà per il verso giusto o Alice peggiorerà... Con me non è stata onesta, la persona che è venuta a casa mia ha detto chiaramente che saremmo stati capaci di interrompere la loro linea quando volevamo, ma dopo aver letto il contratto, ci siamo resi conto che c'era un periodo (di uno o due anni) in cui avremmo dovuto rimanere con Alice... Subito rimandato indietro il tutto e dopo molte liti, abbiamo vinto, perchè pretendevano che pagassimo le bollette, anche se non avevamo usufruito del servizio...

Sperando di aver azzeccato tutti i verbi, porgo distinti saluti... ^^
Nyx avatar
Master Jounin avatar
Adieu
11 febbraio 2009 00:01
0 +1 -1
La persona che è venuta a casa vostra è stata disonesta (o male informata) però francamente la colpa maggiore ce l'avete voi che andate a stipulare un contratto senza leggere le clausole!
In tutti questi contratti generalmente sia ha un brevissimo periodo di diritto di recesso e poi la disdetta va fatta dopo perlomeno un anno, spesso solo un tot di mesi prima della scadenza del contratto che altrimenti si rinnova automaticamente.

Nel mio contratto attuale il diritto di recesso (per esempio) va esercitato entro 10gg, altrimenti puoi toglierti dopo 1 anno....comunque con dei costi da sostenere....è scritto tutto nero su bianco  sono clausole importantissime da leggere in qualunque contratto.
Slash_on_fire avatar
Supreme Jounin avatar
"Take me down to the paradise city..."
11 febbraio 2009 14:19
0 +1 -1
Giusto, i contratti vanno letti, solo due sono le cose che non tornano:
1) Io mi sono fidato della persona che è venuta a casa mia, dato che lui ne sapeva certamente più di me, ma soprattutto
2) Il contratto lo ha stampato solo dopo che noi avevamo firmato, quindi lo abbiamo constatato solo dopo che l'operatore se l'era svignata...
E il diritto di recesso di 10 giorni, vale da quando hai firmato il contratto, quindi se il pacco arriva dopo 15 giorni, non puoi più rimandarlo indietro... E' questo che ci ha fatto penare per disdire Alice...
Joey avatar
Master Jounin avatar
11 febbraio 2009 15:30
0 +1 -1
Ciao Nyx ^^
Nyx avatar
Master Jounin avatar
Adieu
11 febbraio 2009 20:16
0 +1 -1
Ciao Light!

Slash....."il pacco dici" quindi presumo che hai preso il modem in comodato d'uso giusto? Anche a me all'inizio non funzionava benissimo ma in pochissimo tempo mi hanno risolto tutti i problemi.
Io ho un modem mio comunque.

L'unica cosa certa è che ogni gestore discontenta la sua clientela o la rende soddisfatta a seconda delle zone. A me Alice per adesso mi stà dando molto più di quanto mi sarei mai aspettato. Infostrada (che nella vecchia casa non mi aveva dato problemi) trasferendomi faceva letteralmente pietà, cadeva la linea spessissimo, 20 mb e arrivavo raramente a 2.5, pagavo più del doppio e l'assistenza se ne lavava completamente le mani.

Dipende dalle zone e dagli operatori che troviamo purtroppo.
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